CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN HẢI DƯƠNG DẦU TIẾNG
Chào mừng bạn đến với website dautieng.viwise.vn của Công ty Cổ phần Hải Dương Dầu Tiếng. Chúng tôi chuyên sản xuất phân bón hữu cơ, hữu cơ vi sinh, hữu cơ khoáng, nhận gia công phân bón theo yêu cầu và xử lý chất thải chăn nuôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác khi bạn xem sản phẩm, đăng ký nhận báo giá và sử dụng dịch vụ tư vấn trên website.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn thực hiện các hoạt động sau trên website:
- Gửi yêu cầu báo giá các dòng phân hữu cơ, hữu cơ vi sinh, hữu cơ khoáng, NPK hữu cơ, đất sạch hữu cơ.
- Điền form Nhận tư vấn nhanh hoặc gửi yêu cầu hợp tác gia công phân bón.
- Tạo tài khoản và đăng nhập trên website.
- Liên hệ qua hotline, Facebook Messenger hoặc email.
Thông tin thu thập thường bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên công ty, mã số thuế (nếu cần xuất hóa đơn), dòng sản phẩm quan tâm, nhu cầu gia công (công thức, quy cách bao bì) và nội dung cần tư vấn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng để:
- Phản hồi yêu cầu tư vấn và gửi báo giá sản phẩm phân bón phù hợp với cây trồng, quy mô canh tác hoặc nhu cầu của bạn.
- Trao đổi, thống nhất điều khoản khi hợp tác mua bán hoặc gia công phân bón.
- Xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn, thanh toán, đổi trả và hỗ trợ sau bán hàng.
- Quản lý tài khoản người dùng trên website.
- Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình ưu đãi và tin tức kỹ thuật canh tác (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
3. Bảo mật và lưu trữ
Hải Dương Dầu Tiếng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép. Mật khẩu tài khoản được mã hóa và website không thu thập thông tin thẻ ngân hàng của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán hoặc trao đổi thông tin của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng để giao hàng.
- Ngân hàng, đối tác thanh toán: để xử lý giao dịch chuyển khoản hoặc thanh toán.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan thuế…): khi xuất hóa đơn điện tử hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền xem, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản bất cứ lúc nào. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline bên dưới.
6. Căn cứ pháp lý xử lý dữ liệu
Hải Dương Dầu Tiếng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở:
- Sự đồng ý của bạn khi gửi form tư vấn, đăng ký tài khoản hoặc chấp nhận cookie trên website.
- Thực hiện hợp đồng mua bán hoặc gia công giữa hai bên.
- Nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Căn cứ pháp lý: Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025, có hiệu lực từ ngày 01/01/2026; Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (sửa đổi bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP).
7. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Dữ liệu đơn hàng, hợp đồng và hóa đơn: lưu trữ theo thời hạn lưu trữ chứng từ kế toán, thuế theo quy định pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cho đến khi bạn yêu cầu xóa.
- Dữ liệu từ form tư vấn, yêu cầu báo giá: tối đa 12 tháng kể từ ngày thu thập nếu không phát sinh đơn hàng hoặc hợp tác.
- Dữ liệu cookie và phân tích: tối đa 180 ngày theo cấu hình Google Analytics 4.
Sau các mốc trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
8. Chính sách Cookie
Website dautieng.viwise.vn sử dụng các loại cookie sau:
- Cookie cần thiết: đảm bảo website hoạt động bình thường (đăng nhập, gửi form). Không thể tắt.
- Cookie phân tích (Google Analytics 4): thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
- Cookie quảng cáo (Facebook Pixel, Google Ads): phục vụ đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng bá sản phẩm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể thay đổi lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào bằng cách xóa cookie trình duyệt và truy cập lại website để chọn lại.
9. Quyền rút lại đồng ý
- Rút đồng ý cookie: xóa cookie trình duyệt, truy cập lại dautieng.viwise.vn và chọn Từ chối.
- Hủy nhận thông tin khuyến mãi: liên hệ hotline 0274 6293 939 hoặc nhấn hủy đăng ký trong email.
- Yêu cầu xóa dữ liệu: gửi email đến admin@haiduongdautieng.com.vn với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa: đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ hotline 0274 6293 939 trong giờ làm việc.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Riêng các yêu cầu tư vấn qua form, chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
- Đơn vị: Công ty Cổ phần Hải Dương Dầu Tiếng
- Mã số thuế:
- Địa chỉ: Thửa đất 575 tờ bản đồ số 41, Đường DX76, ấp Bờ Cảng, X.Long Hòa, TP. Hồ Chí Minh
- Hotline: 0274 6293 939
- Email: admin@haiduongdautieng.com.vn
- Giờ làm việc: